บริษัท IBM (International Business Machine) บริษัทที่มีอิทธิพลต่อวงการไอทีของโลก ซึ่งก่อตั้งมากว่า 100 ปี เริ่มต้นมาจากธุรกิจคอมพิวเตอร์โดยใช้เทคโนโลยีเพื่อช่วยให้ธุรกิจทำเงินได้มากขึ้นและมีการเติบโตมาได้ด้วยดีอย่างต่อเนื่อง ต่อมาธุรกิจเริ่มประสบปัญหาจากความที่ IBM …
ขอยกตัวอย่างธุรกิจร้านเบเกอรี่ในประเทศไทยที่เรารู้จักกันดี นั่นคือ แบรนด์ S&P ซึ่งมีการปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมในตลาดและตอบสนองพฤติกรรมของผู้บริโภคได้เป็นอย่างดี จนปัจจุบันนี้ แบรนด์ S&P ยังคงได้รับความนิยมจากลูกค้าอย่างต่อเนื่องและมีการต่อยอดทางธุรกิจไปในหลายด้าน ต่างจากร้านอาหารดังๆในอดีตหลายร้านที่ต้องปิดตัวไปหรือไม่สามารถเติบโตได้เลย ตามภาพ…
ความล้มเหลวของบริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง Kodak และ Borders อาจทำให้เราเริ่มกังวลว่า ธุรกิจที่เติบโตและใหญ่มาก จะมีแนวทางการบริหารให้ไปรอดได้จริงหรือไม่ คำตอบคือ ทุกสิ่งบนโลก ล้วนปรับเปลี่ยนได้ หากเราเข้าใจ และรับมือกับสถานการณ์ต่างๆได้อย่างมีสติและถูกต้อง
ต้นปี 2011 ธุรกิจ Borders ก็สั่งปิดร้านหนังสือทั้งหด 399 สาขา ปลดพนักงานออกจากงานกว่าหนึ่งหมื่นคน และเข้าสู่กระบวนการล้มละลายในที่สุด สัญญาณบอกเหตุแห่งความล้มเหลวของ Borders ไม่ได้มาอย่างฉับพลันมากนัก แต่ Borders เลือกวิธีการแก้ปัญหาผิดจุดจนนำไปสู่ความล้มเหลวเสียเอง
ข่าวการปรับตัวของสายการบินใหญ่ในบ้านเราอย่าง การบินไทย ที่ต้องการสร้างความแตกต่างด้วยการเปิดสายการบินที่บินยาวที่สุดในโลก โดยบินผ่านขั้วโลกเหนือจากกรุงเทพฯไปยังนิวยอร์ค ใช้ระยะเวลาในการเดินทางทั้งสิ้น 17 ชั่วโมง 50 นาทีเมื่อหลายปีที่ผ่านมานั้น สร้างความแปลกใหม่ให้กับลูกค้ามากพอสมควร
กรณีศึกษา ประเทศสิงค์โปร์ ที่ปัจจุบันมีความก้าวหน้าเศรษฐกิจและสังคม ตลอดจนความสำเร็จในการพัฒนาประเทศ ซึ่งเป็นตัวอย่างวิธีการคิดเชิงกลยุทธ์อย่างมีองค์รวม รอบด้าน และสามารถดำรงความสามารถในการแข่งขันได้อย่างดีทีเดียว ทั้งที่เป็นประเทศที่ไม่มีทรัพยากรอะไรนอกจากประชากรจำนวนไม่มาก