IN SEARCH OF EXCELLENCE (องค์กรขนาดใหญ่ง่ายต่อการยั่งยืน?) BY THOMAS J. PETERS

สรุปโดย ดร.ธนัย ชรินทร์สาร

14 กันยายน 2017

 

เขียนโดย THOMAS J. PETERS 

“องค์กรขนาดใหญ่”

แน่นอนว่า.. ได้เปรียบกว่าแน่เมื่อเทียบกับคู่แข่ง

แน่นอนว่า.. การลงทุนด้านการตลาดชนะเลิศ เพราะซื้อสื่อได้มากกว่า จึงเข้าถึงลูกค้าได้มากกว่า

แน่นอนว่า.. อำนาจในการต่อรองสูง

แน่นอนว่า.. มีความพร้อมทุกด้านสูง ทั้งหน่วยงานวิจัย ทีมพนักงาน ระบบไอทีที่ทันสมัย เป็นต้น

 

ทอม ปีเตอร์ นักกลยุทธ์ที่มีชื่อเสียงได้รับความนิยมจากผู้อ่านในวงการกลยุทธ์ ได้เขียนหนังสือที่สร้างชื่อเสียงอย่างมากให้กับเขา นั่นคือ In Search of Excellence ซึ่งเนื้อหา ในหนังสือได้มีการจัดอันดับบริษัทรายใหญ่ที่ประสบความสำเร็จในอดีต โดยระบุปัจจัยต่างๆที่เอื้อต่อการดำเนินธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ แต่ภายหลังเมื่อเวลาผ่านไป กลับมีรายงานที่แสดงให้เห็นว่า หลายบริษัทที่อยู่ในการจัดอันดับครั้งนั้น กลับประสบปัญหาและทยอยปิดตัว รวมถึงบางบริษัทที่ยังยืนหยัดอยู่ได้ก็กลับไม่ได้อยู่ในสภาพที่พร้อมจะเเข่งขันได้เท่าใดนัก นั่นจึงเป็นคำถามชวนให้คิดเหลือเกินว่า ความใหญ่ขององค์กรจะเป็นเครื่องยืนยันว่าบริษัทจะยิ่งใหญ่ต่อไปได้จริงหรือ?